Rastrear Pedido
Na Prudente Info, queremos que você acompanhe seu pedido com facilidade e transparência. Abaixo, você encontrará todas as informações possíveis para rastrear seu pedido e ficar atualizado sobre o status de sua entrega.
1. Como Rastrear Seu Pedido
Após a confirmação do envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação que inclui o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega. Siga os passos abaixo para rastrear seu pedido:
- Acesse o E-mail de Confirmação: Verifique sua caixa de entrada para o e-mail de confirmação do envio, que será enviado para o endereço de e-mail fornecido durante a compra.
- Localize o Código de Rastreamento: No e-mail, você encontrará o código de rastreamento e um link direto para o site da transportadora.
- Clique no Link de Rastreamento: O link o redirecionará para o site da transportadora, onde você poderá ver o status atual do seu pedido.
- Digite o Código de Rastreamento (se necessário): Caso o link não funcione, você pode acessar logo abaixo, para obter as informações de entrega.
1. Como Rastrear Seu Pedido
Após a confirmação do envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação que inclui o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega. Siga os passos abaixo para rastrear seu pedido:
- Acesse o E-mail de Confirmação: Verifique sua caixa de entrada para o e-mail de confirmação do envio, que será enviado para o endereço de e-mail fornecido durante a compra.
- Localize o Código de Rastreamento: No e-mail, você encontrará o código de rastreamento e um link direto para o site da transportadora.
- Clique no Link de Rastreamento: O link o redirecionará para o site da transportadora, onde você poderá ver o status atual do seu pedido.
- Digite o Código de Rastreamento (se necessário): Caso o link não funcione, você pode acessar logo abaixo, para obter as informações de entrega.
Preencha o código de rastreio abaixo para verificar o status do seu pedido.
Para rastreamento direto no site dos Correios, caso prefira, você pode entrar no site dos Correios e inserir o seu código de rastreio enviado no seu e-mail.
2. Status do Pedido
O status do pedido pode incluir as seguintes atualizações:
- Em Processamento: Seu pedido está sendo preparado e embalado para envio.
- Despachado: Seu pedido foi enviado e está o caminho do endereço de entrega.
- Em Trânsito: Seu pedido está em trânsito e se aproximando do endereço de entrega.
- Em Entrega: Seu pedido está entregue a ser entregue.
- Entregue: Seu pedido foi entregue com sucesso no endereço especificado.
O status do pedido pode incluir as seguintes atualizações:
- Em Processamento: Seu pedido está sendo preparado e embalado para envio.
- Despachado: Seu pedido foi enviado e está o caminho do endereço de entrega.
- Em Trânsito: Seu pedido está em trânsito e se aproximando do endereço de entrega.
- Em Entrega: Seu pedido está entregue a ser entregue.
- Entregue: Seu pedido foi entregue com sucesso no endereço especificado.
3. Tempo de atualização
A atualização do status do rastreamento pode levar até 24 horas após o despacho do pedido. Se você não conseguir visualizar informações atualizadas, aguarde um pouco mais e tente novamente. Se houver um atraso prolongado, entre em contato conosco para obter assistência.
4. Problemas com o Rastreamento
Se você encontrar problemas ao rastrear seu pedido, como informações incorretas ou falta de atualizações, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail suporte@prudenteinfo.com.br ou pelo telefone (51) 98031-4181 . Nossa equipe estará pronta para ajudar a resolver qualquer questão relacionada ao rastreamento do seu pedido.
A atualização do status do rastreamento pode levar até 24 horas após o despacho do pedido. Se você não conseguir visualizar informações atualizadas, aguarde um pouco mais e tente novamente. Se houver um atraso prolongado, entre em contato conosco para obter assistência.
4. Problemas com o Rastreamento
Se você encontrar problemas ao rastrear seu pedido, como informações incorretas ou falta de atualizações, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail suporte@prudenteinfo.com.br ou pelo telefone (51) 98031-4181 . Nossa equipe estará pronta para ajudar a resolver qualquer questão relacionada ao rastreamento do seu pedido.
Nós garantimos a sua entrega!
Lembre-se de que o prazo de entrega varia de 10 a 20 dias após a postagem do pedido nos Correios.
A postagem do pedido ocorrerá em até 03 dias úteis, após a confirmação do pagamento pelo nosso gateway e processamento logístico do mesmo.
5. Dúvidas e Suporte
Se tiver qualquer dúvida sobre o rastreamento do seu pedido ou necessidade de assistência adicional, por favor, entre em contato conosco através de um dos canais abaixo:
- E-mail: suporte@prudenteinfo.com.br
- Telefone/Whats: (51) 98031-4181
- Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h
Agradecemos a sua visita e esperamos que encontre exatamente o que precisa. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Se tiver qualquer dúvida sobre o rastreamento do seu pedido ou necessidade de assistência adicional, por favor, entre em contato conosco através de um dos canais abaixo:
- E-mail: suporte@prudenteinfo.com.br
- Telefone/Whats: (51) 98031-4181
- Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h
Agradecemos a sua visita e esperamos que encontre exatamente o que precisa. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
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